Robotics as a Service.
Predictable. Scalable. Ready. You operate security — we deliver the robotics. Autonomous patrol units in a RaaS model: no CapEx, no depreciation, no tech responsibility. You integrate the systems into your existing security structure; we run the technology in the background.
- CapEx
- 0 €
- OpEx
- ab 3.200
- Deploy
- 48 h
- SLA
- 99,2 %
Definition
RaaS is robotics delivered as an operating service, not as an asset purchase.
The analogy is AWS for compute, or SaaS for software — applied to security robotics. The customer rents the patrol capability as a monthly service. Hardware, software, maintenance, AI updates and refresh sit with Quarero. The customer keeps the security service, the customer relationship and the audit trail.
- 01 · Service, not asset
You consume the patrol capability. The asset stays with the operator.
- 02 · Monthly OpEx
€3,200 to €3,800 per unit per month, fully inclusive — no hidden refresh or maintenance line.
- 03 · Integrate, don't replace
The robotics slot into your existing control room, processes and customer relationships.
RaaS instead of investment
No CapEx. No depreciation. No tech responsibility. Monthly OpEx.
Built for two audiences: security firms that want more contracts without more headcount — and corporate security departments that want more control without more vendor dependency. Both pay the same predictable monthly fee.
- 01No CapEx
Zero up-front capital. The €80,000 to €150,000 per-unit purchase price stays on Quarero's balance sheet.
- 02No depreciation
No 5-year asset book. No write-down risk if a sensor generation gets superseded mid-cycle.
- 03No tech responsibility
Quarero owns hardware refresh, AI updates, security patches, calibration. Your team owns the security service.
- 04Monthly OpEx
One predictable line item per unit. Quotable to your end-customer with a known margin envelope.
Capabilities
Five things RaaS gives you out of the box.
- 01 · 24/7 autonomous patrol
No shift change. No staffing gap. The patrol runs through nights, weekends, holidays and DACH winters (−15 °C to +50 °C).
- 02 · AI incident detection in real time
Person, vehicle, animal, weather artefact — classified on-device. KRITIS-DachG § 7 reads on-device classification as state of the art.
- 03 · Industry, logistics, KRITIS
Outdoor IP65 platform engineered for plant perimeters, logistics yards, construction sites and KRITIS infrastructure (energy, water, hospital, data centre).
- 04 · Control-room integration
Standard connectors for Genetec, Milestone, Siemens Siveillance, Bosch BVMS, ONVIF Profile S/T. REST/Webhook for any in-house PSIM.
- 05 · White-label capable
Hardware, dashboard and reports re-brandable to your firm. The end-customer sees only your name. Quarero stays in the background.
Responsibility split
You keep the security service. We operate the robotics.
The cleanest line we can draw — and the one our customers and partners endorse most often. Sicherheit bleibt Ihre Leistung. Die Robotik kommt von uns.
- Security protocols and escalation chain
- Control-room access and operator team
- Customer relationship and contract paper
- Audit trail and reporting in your name
- Brand, invoicing, and service quality
- Robot hardware and field maintenance
- On-device AI software and updates
- Security patches and CVE response
- Hardware refresh every 24 to 36 months
- Deployment, calibration and rollout
How to start
Start a pilot. Integrate the systems. Scale security.
Three steps. Pilot first, no risk. Then integrate into your existing control room. Then scale linearly without linear headcount growth.
- 01Start a pilot
One unit, three months, fixed price. 14-day free demo on top — return without explanation. No change to your existing security structure.
- 02Integrate the systems
Connect the units to your control room over standard connectors. Train your shift leads (90 min). Reproducible deployment within days.
- 03Scale security
Add units linearly without adding shift staff. Standardised, audit-ready quality. Volume + term discounts up to −20 % combined.
FAQ
Eight questions on RaaS for security.
Was ist Robotics-as-a-Service (RaaS) für Sicherheit?
Robotics-as-a-Service (RaaS) ist ein Betriebsmodell, in dem autonome Sicherheitsroboter nicht gekauft, sondern als planbare Monatsleistung bezogen werden. Quarero liefert Hardware, Software, Wartung, KI-Updates und Support — Sie zahlen eine monatliche Nutzungsgebühr. Die Analogie zu AWS oder SaaS für Compute trifft den Kern: der Kunde nutzt die Leistung, ohne in das Asset zu investieren oder die Technikverantwortung zu tragen. Im DACH-Markt 2026 ist RaaS für Sicherheitsfirmen und konzerneigene Sicherheitsabteilungen das einzige Modell, das Skalierung ohne CapEx und ohne linearen Personalaufbau ermöglicht.
Wie unterscheidet sich RaaS vom Kauf eines Roboters?
Beim Kauf entstehen 80.000 bis 150.000 € CapEx pro Einheit, eine 5-Jahres-Abschreibung, eine eigene Technikverantwortung und das Risiko technischer Veralterung mitten in der Nutzungsdauer. RaaS verschiebt all das auf den Anbieter. Sie zahlen 3.200 bis 3.800 €/Monat OpEx, sind nach jeder Vertragsperiode flexibel, erhalten kontinuierliche KI-Updates, und der Hardware-Refresh — typischerweise alle 24 bis 36 Monate — passiert ohne Mehrkosten. Bilanziell bleibt die Investitionsfähigkeit für Ihr Kerngeschäft frei. Gerade Sicherheitsfirmen, die zehn bis hundert Einheiten betreiben wollen, kommen über RaaS schneller in Skalierung.
Wer ist Ihr Kunde — die Sicherheitsfirma oder der Endkunde?
Beide Modelle laufen parallel. Im White-Label-Pfad ist die Sicherheitsfirma der Vertragspartner; sie integriert die Quarero-Robotik in ihr eigenes Leistungsversprechen, behält die Kundenbeziehung und fakturiert in eigener Marke. Im Direktpfad ist die konzerneigene Sicherheitsabteilung oder ein KRITIS-Standort der Vertragspartner; Quarero liefert dort als technischer Betreiber im Hintergrund. Welches Modell passt, entscheidet die bestehende Sicherheitsstruktur — wir verändern sie nicht. Sicherheit bleibt Ihre Leistung. Die Robotik kommt von uns.
Wie funktioniert White-Label?
White-Label heißt: die Hardware trägt Ihr Logo, das Leitstellen-Dashboard läuft unter Ihrer Marke, die Berichte gehen mit Ihrem Briefkopf an den Endkunden, und der Kunde sieht ausschließlich Sie. Im Hintergrund laufen Telemetrie, KI-Klassifikation, Wartung und Updates über Quarero — auditfähig dokumentiert, aber für den Endkunden unsichtbar. Vertraglich bleibt der Endkunde Ihrer. Operativ bleibt die Servicequalität Ihre. Technisch wird sie reproduzierbar. Das Modell ist erprobt mit DACH-Sicherheitsdienstleistern ab 50 Mitarbeitern aufwärts; kleinere Partner starten als Authorised Reseller mit Co-Branding.
Wie wird die Leitstelle integriert?
Die Detektions-Metadaten — Klassifikation, Zeitstempel, Geo-Koordinate, Konfidenz — fließen kontinuierlich verschlüsselt (TLS 1.3) zu Ihrer Leitstelle. Bei Vorfällen aktiviert sich der Full-Resolution-Stream automatisch und kann dort sichtbar gemacht werden. Standardisierte Schnittstellen liegen für Genetec, Milestone, Siemens Siveillance, Bosch BVMS und ONVIF Profile S/T vor. Eigene PSIM-Systeme binden wir per REST/Webhook an. Die Eskalationskette bleibt in Ihrer Hand — Quarero liefert nur das technische Signal, nicht die Entscheidung. Audit-Trail: revisionssicher gespeichert, GoBD-konform, NIS-2-Art. 34-fertig.
Welche SLA garantieren Sie?
99,2 % Verfügbarkeit pro Einheit pro Monat (gemessen als verfügbare Patrouillenzeit). Reaktionszeit auf P1-Vorfall: 15 Minuten Telefon, 4 Stunden Vor-Ort-Tausch im DACH-Raum. Hot-Swap-Akku verfügbar; bei Hardware-Ausfall stellt Quarero binnen 24 Stunden eine Ersatzeinheit. KI-Updates monatlich, Sicherheits-Patches innerhalb 72 Stunden nach CVE-Bekanntgabe. SLA-Verletzungen werden anteilig in der Folgerechnung gutgeschrieben. Höhere SLA-Stufen (24/7-Hotline, 2-Stunden-Vor-Ort) sind im Strategic-Partner-Tier oder als Add-on buchbar.
Wie lang sind die Verträge?
Standardvertrag 24 Monate, monatliche Faktura. Mengenrabatt ab fünf Einheiten (−5 %), ab zehn Einheiten (−10 %). Laufzeitrabatt 36 Monate (−5 %), 60 Monate (−10 %). Beide Rabatte kombinierbar bis −20 %. Pilotvertrag drei Monate ohne Mengenrabatt; nach erfolgreichem Pilot Wechsel auf 24-Monats-Vertrag mit Anrechnung der Pilotkosten. Innerhalb der ersten 14 Betriebstage Rückgabe ohne Begründung — Sie zahlen 0 € Risiko in der kostenlosen Demo. Vertragsende: rollende Verlängerung um zwölf Monate mit 90 Tagen Kündigungsfrist.
Wie schnell ist der Roboter einsatzbereit?
48 Stunden vom unterzeichneten Vertrag bis zur ersten autonomen Patrouille. Tag 1: Anlieferung per LKW oder Sprinter, Vermessung des Geländes per Drohne und LiDAR. Tag 2: Konfiguration der Patrouillenroute, Kalibrierung der Sensoren, Pairing mit Ihrer Leitstelle, Schulung der Schichtleitung (90 Minuten). Tag 3: Start des autonomen Betriebs unter Beobachtung. Die ersten 14 Tage gelten als Demo — Sie können jederzeit ohne Kosten zurücktreten. Der Bereitstellungsprozess ist standardisiert; Pilotprojekte starten ohne Risiko und ohne Veränderung Ihrer bestehenden Sicherheitsstruktur.